Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jean-Pierre H.

Membre depuis le 28/10/2021

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  • Impossible d’installer Tahoma switch (orange/rouge)

    Bonjour, J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
    Pierre-Brice H.
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    Jean-Pierre H.
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    Bonjour, J'ai appelé le service client SOMFY. Au vu des symptômes, ils ont diagnostiqué une défaillance technique de la box. Ils m'ont fait parvenir tous les documents pour...
  • Impossible d’installer Tahoma switch (orange/rouge)

    Bonjour, J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
    Pierre-Brice H.
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    Bonjour à tous, J'ai exactement les mêmes problèmes de connexion (la diode reste orange) et aucune des solutions proposées ne fonctionne. Y aurait-il une astuce supplémentaire...
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