Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après un emménagement, nous avons appairer notre boîtier Connexoon a notre compte client.
Nous avons essayé de connecter nos 3 volets roulants à l’application (en...
Bonjour Olivier,
Plusieurs points : le premier, votre box n'est pas raccordée à internet et ne communique pas avec nos serveurs. Deuxième point: aucun produit ne sont...
Bonjour,
Je viens de racheter un système Conexoon d'occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l'enregistrer dans mon compte...