Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Agatha R.

Membre depuis le 02/11/2021

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  • Solution domotique inactive- resynchronisation sans effet

    Bonjour, Je possède une box Tahoma depuis quelques années. Depuis un certain temps, le voyant rouge et orange sont allumés. Cela m'affiche solution domotique inactive...
    Loic B.
    Loic B.

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    Agatha R.
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    bonjour depuis la dernière mise à jour je ne peux fermer mes volets roulants avec mon téléphone ou mon pc. j’ai fait reset comme indiqué dans votre video somfy mais rien.
  • Ma box tahoma ne controle plus aucun volet RTS?

    Bonjour, Depuis quelques semaines ma box Tahoma (l'ancienne rectangulaire) ne contrôle plus aucun volet roulant RTS. Ils apparaissent tous dans l'application mais aucun ne...
    Philippe
    Philippe

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    Agatha R.
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    bonjour depuis la dernière mise à jour je ne peux fermer mes volets roulants avec mon téléphone ou mon pc. j’ai fait reset comme indiqué dans votre video somfy mais rien.
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