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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Patrick M.

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  • problème de sonnette sur visiophone V300

    Bonjour, J'ai installé un visiophone V300 en novembre 2021 et tout fonctionnait. Depuis fin décembre, la sonnette ne fonctionne plus lors d'un appui sur le bouton poussoir sur...
    Frederic V.
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    Bonjour, a la suite d'une installation du visiophone V300 en septembre qui a eu des soucis de sonnette quelques jour après, et après vous avoir contacté, mon appareil a été...
  • Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue

    Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...
    Stéphane G.
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    Bonjour, Je vous souhaite une bonne année 2022. Pour faire suite au commentaire de Xavier, j'ai installé mon nouveau visiophone V300 jeudi 30 décembre. Il est à la version...
  • Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue

    Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...
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    Quentin, je vous ai renvoyé un mail pour répondre à vos questions et aucun retour, l'avez vous bien reçu?
  • Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue

    Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...
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    bonjour, Mon colis n'est jamais arrivé chez moi et est reparti chez vous. J'ai envoyé un message expliquant la situation mais je n'ai aucune réponse. Pouvez vous me contacter...
  • Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue

    Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...
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    Bonsoir, nous sommes tous d'accord pour dire qu'il y a un défaut bien ciblé sur le visiophone V300. Je dois renvoyer le mien en SAV. Dois je renvoyer l'ensemble, Visio...
  • Visiophone v500 : Pourquoi le moniteur ne sonne plus en veille ?

    Bonjour, J'ai un visiophone v500 qui a bien fonctionné pendant quelques jours. Puis, sans que je sache pourquoi, lorsqu'on appuyait sur le bouton de la platine de rue, aucune...
    Frédéric V.
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    Bonjour Frédéric, Avez vous à nouveau le soucis? J'ai un V300 qui avait exactement le même symptôme. Depuis cela a évolué, l'écran ne s'allume plus et lorsque j'appui sur le...
  • sonnette v300 defectueuse?

    Bonjour, j'ai acheté chez Castorama il y a un an environ un visiophone V300. Comme un certain nombre apparemment, la platine de rue ne sonne plus . Ceci apparait d'une façon...
    alain L.
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    Bonjour, j'ai le même soucis qu'Alain, J'ai acheté le Visiophone V300 chez Leroy merlin l'an dernier et je ne l'ai installé que ce mois de septembre (les travaux ayant pris du...
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