Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mimich L.

Membre depuis le 15/11/2021

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  • Mystèrieuses MAJ de la Tahoma Switch

    Bonjour à tous, Aujourd'hui, en lançant l'application, on me demande de faire une MAJ... Ca dure longtemps, la switch n'a pas fait grand chose dans les premières minutes...
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    ok, merci je ferai ça demain à tête reposé. Merci et bonne soirée
  • Mystèrieuses MAJ de la Tahoma Switch

    Bonjour à tous, Aujourd'hui, en lançant l'application, on me demande de faire une MAJ... Ca dure longtemps, la switch n'a pas fait grand chose dans les premières minutes...
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    non, c'est une tahoma normale
  • Mystèrieuses MAJ de la Tahoma Switch

    Bonjour à tous, Aujourd'hui, en lançant l'application, on me demande de faire une MAJ... Ca dure longtemps, la switch n'a pas fait grand chose dans les premières minutes...
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    j'ai un message sur l'application. une erreur s'est produite au niveau de votre boitier. veuillez contacter le service support
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    Bonjour à tous, Aujourd'hui, en lançant l'application, on me demande de faire une MAJ... Ca dure longtemps, la switch n'a pas fait grand chose dans les premières minutes...
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    oui, j'ai débranché la box et elle reste toujours allumée blanche
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    Bonjour, Demande de mise à jour aujourd'hui de ma box Tahoma et depuis elle reste bloquée avec lumière blanche et impossible d'y accéder. Help que faire
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