Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David R.

Membre depuis le 16/11/2021

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  • Problème de connexion du link home alarm ?

    Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
    Anthony F.
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    Nouvelles données, j’ai essayé de me connecter avec les deux lynk chez des amis donc avec une nouvelle box en me connectant avec un téléphone sous androïde. Impossible de...
  • Problème de connexion du link home alarm ?

    Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
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    Bonjour Frederic, J’ai effectivement tenté le coup de la connections partagée, rien n’y fais je ne passe pas l’etape de la première recherche sur l’application. Deux...
  • Problème de connexion du link home alarm ?

    Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
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    Bonjour Frédéric, Mes tentatives se sont faite entre 1m et 3m de ma box sans parois ou cloisons. Je ne capte que la wifi du voisin en plus de la mienne . Cordialement
  • Problème de connexion du link home alarm ?

    Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
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    Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un iphone . J'ai essayé, je pense...
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