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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent P.

Membre depuis le 18/11/2021

  • 1 question posée
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  • Panne axovia 220 B?

    Bonjour, J'ai acheté une maison récemment avec une motorisation de portail axovia 220 B. Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier où le moteur s'est mis à fonctionner...
    Laurent P.
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    Bonsoir, Merci à tous pour vos réponses qui m'ont bien aidées à diagnostiquer ma panne. Richy, voici mon mail pour qu'on puisse voir ensemble si ça te branche.... laurent...
  • Panne axovia 220 B?

    Bonjour, J'ai acheté une maison récemment avec une motorisation de portail axovia 220 B. Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier où le moteur s'est mis à fonctionner...
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    Bonjour, Avez-vous besoin d'autres renseignements ? Faut-il que je commande une nouvelle cartes ? Est-ce facile à changer? Merci de vos réponses.
  • Panne axovia 220 B?

    Bonjour, J'ai acheté une maison récemment avec une motorisation de portail axovia 220 B. Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier où le moteur s'est mis à fonctionner...
    Laurent P.
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    Plan large...
  • Panne axovia 220 B?

    Bonjour, J'ai acheté une maison récemment avec une motorisation de portail axovia 220 B. Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier où le moteur s'est mis à fonctionner...
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    Autre étiquette...
  • Panne axovia 220 B?

    Bonjour, J'ai acheté une maison récemment avec une motorisation de portail axovia 220 B. Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier où le moteur s'est mis à fonctionner...
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    Bonjour, Qu'entendez-vous par boîtier électronique et ses étiquettes ? Merci
  • Panne axovia 220 B?

    Bonjour, J'ai acheté une maison récemment avec une motorisation de portail axovia 220 B. Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier où le moteur s'est mis à fonctionner...
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    Bonjour, Le courant arrive bien en bas( rouge) mais apparemment pas ailleurs.... Que faire ? Merci de vos réponses.
  • Panne axovia 220 B?

    Bonjour, J'ai acheté une maison récemment avec une motorisation de portail axovia 220 B. Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier où le moteur s'est mis à fonctionner...
    Laurent P.
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    Bonjour, Le voyant clignote une fois ( signe que le moteur ne fonctionne qu'en mode batterie). Si je débranche la batterie de secours, le voyant ne clignote pas du tout et le...
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