Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'ai changé mes satellites MESH mais j'ai gardé le meme SSID et MDP.
Mon installation fonctionnait très bien sur homekit et l'appli maison.
Suite au...
Bonjour à tous,
J'ai changé mes satellites MESH mais j'ai gardé le meme SSID et MDP.
Mon installation fonctionnait très bien sur homekit et l'appli maison.
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Bonjour Vanessa et merci
Cela a fonctionné quelques temps mais depuis je reviens à l’état « sans réponse » sur mes éléments Somfy
J’ai tenté une manip trouvée sur les...
Bonjour à tous,
J'ai changé mes satellites MESH mais j'ai gardé le meme SSID et MDP.
Mon installation fonctionnait très bien sur homekit et l'appli maison.
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Merci encore pour votre aide,
J'ai essayé tout remis sur le meme réseau a priori,
il me dit que ma tahoma est dans un autre domicile, alors que je ne l'ai plus dans ma...
Bonjour à tous,
J'ai changé mes satellites MESH mais j'ai gardé le meme SSID et MDP.
Mon installation fonctionnait très bien sur homekit et l'appli maison.
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Merci Jacky pour votre réponse,
en effet, le sujet vient peut etre du fait que ma tahoma est branchée à ma box directement et donc pas sur le meme réseau.
Si toutefois...
Bonjour,
Je viens d'installer un Oximo sur mon volet roulant. Je l'ai couplé à un smoove io.
Ensuite, en voulant connecter mon smoove à ma tahoma, j'ai réussi la première...
Merci Beaucoup pour votre aide Jean Luc,
J'ai un tahoma box.
Il fallait donc cliquer sur le bouton sans télécommande et ça s'est fait en quelques minutes.
Passez une...
Bonjour,
J'ai acheté une maison récemment avec un moteur de porte de garage dexxo optimo et un moteur de portail freevia.
J'essaie de les mettre sur ma Tahoma (sur...
Bonjour Quentin
Merci pour votre réponse,
Non il n’y a pas cette étiquette.
Juste un symbole rts sûr la carte électronique du moteur quand j’enlève le capot.
Merci...
Bonjour,
J'ai acheté une maison récemment avec un moteur de porte de garage dexxo optimo et un moteur de portail freevia.
J'essaie de les mettre sur ma Tahoma (sur...
Bonjour,
Avec votre aide, j'ai réussi à mettre ma porte de garage sur ma Tahoma.
Par contre, malgré l'achat de la télécommande relais je n'arrive pas à récupérer mon...
Bonjour,
J'ai acheté une maison récemment avec un moteur de porte de garage dexxo optimo et un moteur de portail freevia.
J'essaie de les mettre sur ma Tahoma (sur...
Merci V-Rod pour votre aide et votre réacitvité!
J'avais du mal a comprendre que la Keytis et la TC de transfert étaient 2 télécommande différentes puisqu'elles ont le même...