Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Emeric B.

Membre depuis le 21/11/2021

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème appairage wifi

    Bonjour, J’essaie de faire l’appairage de mon thermostat en wifi. J’arrive à faire toute la configuration, le voyant clignote bleu mais à la dernière étape, il me dit « Échec...
    Emeric B.
    Emeric B.

    Emeric B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 265 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Emeric B.
    Date
    21 novembre 2021
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Franck, La Gateway n'arrive donc pas à se connecter à votre réseau Wifi. Veuillez vérifier vos prérequis réseaux car ils ne sont surement pas corrects. Désactiver...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
Haut de page