Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Emmanuel H.

Membre depuis le 29/11/2021

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  • Module IP Protexial non accessible

    Bonjour, A la suite d’un changement de ma LiveBox ma centrale d'alarme Protexial de 2014 (N° de série : 526791) n’est plus reconnue par cette dernière alors que le menu 780 du...
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    Bonjour Jacky, et merci pour votre réponse. Il est quand même regrettable de mettre au rebut du matériel qui fonctionne ou refonctionnerait après réparation juste pour une...
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