Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un moteur Somfy GDT 200.
Suite a un problème mécanique que j'ai résolu, j'ai fait un reset des réglages d'ouverture et de fermeture. Tout fonctionne...
Bonjour Alexis,
Si la porte reste un petit peu entre-ouverte quand elle est au sol, je vous invite à contrôler l'équilibrage de celle-ci pour résoudre ce premier souci...