Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gk

Membre depuis le 07/12/2021

  • 1 question posée
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  • Rts ou io ?

    Bonjour, Je viens d’emménager. La porte de garage est motorisée mais je n’ai pas les télécommandes ni la notice. Je ne peux l’ouvrir qu’avec un system accroché au mur à...
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    Bonjour J’ai fini par tenter ma chance en achetant une télécommande keypop rts. Cela fonctionne (ouf!) ; mon problème est résolu. Merci pour votre aide.
  • Rts ou io ?

    Bonjour, Je viens d’emménager. La porte de garage est motorisée mais je n’ai pas les télécommandes ni la notice. Je ne peux l’ouvrir qu’avec un system accroché au mur à...
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    Bonjour, merci pour votre message S’agit-il d’une photo de l’intérieur de la machine, du moteur sous le carénage? Si oui je pourrai le faire ce soir à mon retour du travail. Merci
  • Rts ou io ?

    Bonjour, Je viens d’emménager. La porte de garage est motorisée mais je n’ai pas les télécommandes ni la notice. Je ne peux l’ouvrir qu’avec un system accroché au mur à...
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    Ok merci pour votre aide, j’attends donc confirmation d’un technicien ou d’un internaute qui connait ce N° de type du moteur dexxo pro 800 afin de commander la bonne...
  • Rts ou io ?

    Bonjour, Je viens d’emménager. La porte de garage est motorisée mais je n’ai pas les télécommandes ni la notice. Je ne peux l’ouvrir qu’avec un system accroché au mur à...
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    Bonjour et merci pour votre réponse. Je voudrais être sûr avant de faire l’achat. Il n y avait pas de io en 2009? Merci
  • Rts ou io ?

    Bonjour, Je viens d’emménager. La porte de garage est motorisée mais je n’ai pas les télécommandes ni la notice. Je ne peux l’ouvrir qu’avec un system accroché au mur à...
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    Bonjour et merci, oui j’ai lu quelques forums dans lesquels il était question de l’absence de cette information sur l’étiquette. Je vais patienter ici pour avoir l’aide d’un...
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    Bonjour, Je viens d’emménager. La porte de garage est motorisée mais je n’ai pas les télécommandes ni la notice. Je ne peux l’ouvrir qu’avec un system accroché au mur à...
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    Bonjour, merci pour votre réponse, voici une photo
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