Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai un V500 depuis peu. L'image ne fait que sautée lorsque quelqu'un sonne. Mes fils ne sont pas inversés et le problème est aléatoire.
D'où le problème peut-il venir...
Suite et fin.
Comme j’ai installé un autre somfy v500 j en ai profité pour faire un essai et le problème vient de la platine de rue, suite à cela j ai récupéré une platine en...
Bonjour
J'ai un V500 depuis peu. L'image ne fait que sautée lorsque quelqu'un sonne. Mes fils ne sont pas inversés et le problème est aléatoire.
D'où le problème peut-il venir...
Bonjour
J'ai un V500 depuis peu. L'image ne fait que sautée lorsque quelqu'un sonne. Mes fils ne sont pas inversés et le problème est aléatoire.
D'où le problème peut-il venir...
Bonjour Quentin, hélas toujours le même problème, j'ai pourtant tiré un fil en direct mais le problème de clignotement revient au bout de cinq minutes et ajouté à ça un bruit de...
Bonjour
J'ai un V500 depuis peu. L'image ne fait que sautée lorsque quelqu'un sonne. Mes fils ne sont pas inversés et le problème est aléatoire.
D'où le problème peut-il venir...
Bonjour Quentin B. et merci pour votre aide, je vais refaire encore un essai avec un grand fil volant mais je n'y crois guère?
Je vous tiendrai au courant.
Cordialement
Bonjour
J'ai un V500 depuis peu. L'image ne fait que sautée lorsque quelqu'un sonne. Mes fils ne sont pas inversés et le problème est aléatoire.
D'où le problème peut-il venir...
Bonjour à tous, je viens d'installer un V500 chez un ami, même problème: l'image saute.
J'ai changé le fil 2x 0.75 qui était dans une gaine mais rien, test du fil court ça...