Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon moteur de volet RMS1000 ne réagit plus.
Acheté sur internet "Amazon.fr" en décembre 2020.
- Mon volet ne répond plus en monté et descente.
- aucun bruit
-...
Bonjour Quentin,
J'ai commencé par changer l'alimentation (autre source). Moteur à vide aucun mouvement.
Je penses que je vais contacter le support Somfy car le moteur à tout...