Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Dam L.

Membre depuis le 10/12/2021

  • 1 question posée
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • linked advanced deconnecté

    Bonjour, ce matin, alors qu'elle était connectée, mon alarme (home alarm advanced XL) m'a envoyé un message de "déconnexion " (relié au GSM) par notification. Depuis...
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Bonjour, En conclusion, après appel de la hotline, malin link ad a été réinitialisée et j ai pu la réinstaller comme une neuve. Ça fonctionne depuis
  • linked advanced deconnecté

    Bonjour, ce matin, alors qu'elle était connectée, mon alarme (home alarm advanced XL) m'a envoyé un message de "déconnexion " (relié au GSM) par notification. Depuis...
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Bonjour, Oui j ai déjà tenté les 2 manips que tu suggères … sans résultats...
  • linked advanced deconnecté

    Bonjour, ce matin, alors qu'elle était connectée, mon alarme (home alarm advanced XL) m'a envoyé un message de "déconnexion " (relié au GSM) par notification. Depuis...
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Tu peux préciser ? En fait j ai crée un autre compte Somfy et j ai essayé de connecter le link ad comme si le était neuf
  • linked advanced deconnecté

    Bonjour, ce matin, alors qu'elle était connectée, mon alarme (home alarm advanced XL) m'a envoyé un message de "déconnexion " (relié au GSM) par notification. Depuis...
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    C est ce que j ai fait mais il refuse de s apparier le link ad car il le considère déjà « occupé »… le poisson se mord la queue
  • linked advanced deconnecté

    Bonjour, ce matin, alors qu'elle était connectée, mon alarme (home alarm advanced XL) m'a envoyé un message de "déconnexion " (relié au GSM) par notification. Depuis...
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    En fait c est ce que j ai fait hier quand j ai vu qu il avait perdu le signal gsm … ( avant le voyant était en vert clignotant( depuis cette manip les 2 voyant clignotent...
  • linked advanced deconnecté

    Bonjour, ce matin, alors qu'elle était connectée, mon alarme (home alarm advanced XL) m'a envoyé un message de "déconnexion " (relié au GSM) par notification. Depuis...
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Messages d erreur si j essaye de supprimer ou de désinstaller …
  • linked advanced deconnecté

    Bonjour, ce matin, alors qu'elle était connectée, mon alarme (home alarm advanced XL) m'a envoyé un message de "déconnexion " (relié au GSM) par notification. Depuis...
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Si je l ai mais impossible de le supprimer ( cf message )
  • linked advanced deconnecté

    Bonjour, ce matin, alors qu'elle était connectée, mon alarme (home alarm advanced XL) m'a envoyé un message de "déconnexion " (relié au GSM) par notification. Depuis...
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Merci pour ta réponse …j ai effectivement sans doute été trop vite en réinitialisant . Actuellement J ai les 2 voyants bleus qui clignotent lentement … mais .. si je simule une...
  • linked advanced deconnecté

    Bonjour, ce matin, alors qu'elle était connectée, mon alarme (home alarm advanced XL) m'a envoyé un message de "déconnexion " (relié au GSM) par notification. Depuis...
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Dam L.
    Dam L.

    Dam L.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Merci Jacky M. Je suis chez Bouygues mais ma connexion se faisait par gsm. Voici mon numéro MAC: 0076B10F2CD8
Haut de page