Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Axel J.

Membre depuis le 14/12/2021

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • désactivation alarme somfy

    Bonjour, bonjour, impossible de désactiver notre alarme ni par l'application ni avec un badge sur l'api nous avons le message "problème de connexion avec l'équipement"...
    karine R.
    karine R.

    karine R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 468 fois
    Nombre de réponses
    28 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    karine R.
    Date
    14 décembre 2021
    il y a presque 4 ans
    question
    q
    Axel J.
    Axel J.

    Axel J.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour, Nous avons le même problème, l’alarme émet bien la sonnerie quand on essaye de désactiver via le badge mais il est toujours indiqué que l’alarme est active. On ne...
    Nom de l'auteur
    Axel J.
    Date
    réponse
    r
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