Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stéphane E.

Membre depuis le 20/12/2021

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  • Appairer atlanctic zone control

    Bonjour à toute la communauté, Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch et après l'avoir installée, je n'arrive pas à appairer un zone control 2 d'atlantic...
    denis L.
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    Salut, De mon côté, non seulement la mise à jour n'a pas corrigé cela mais mettre une pièce des pièces en favoris ne permet plus du tout du accéder lors de l'édition d'un...
  • Relier zone control 2 atlantic et Tahoma switch

    Bonjour à tous, A l'approche de ces fêtes de fin d'année et suite à la mise à jour de Tahoma Switch, je me faisais une joie d'appairer mon gainable Atlantic avec cozytouch et...
    denis L.
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    Bonjour, Suite à la mise à jour de février, je n'ai constaté aucune modification concernant le pilotage du Zone Control 2.0. Ni en positif, ni en négatif. C'est aussi votre cas ?
  • Relier zone control 2 atlantic et Tahoma switch

    Bonjour à tous, A l'approche de ces fêtes de fin d'année et suite à la mise à jour de Tahoma Switch, je me faisais une joie d'appairer mon gainable Atlantic avec cozytouch et...
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    Salut, Oui, j'ai vu ça aussi ce matin. On va croiser les doigts :) Merci, Bonne soirée, Stéphane
  • Appairer atlanctic zone control

    Bonjour à toute la communauté, Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch et après l'avoir installée, je n'arrive pas à appairer un zone control 2 d'atlantic...
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    Hello, Même chose, je ne peux pas changer le mode de fonctionnement. J'ai une question, quand tu rentres dans tes scenarios, les modules de ton chauffage, ils sont pris en...
  • Appairer atlanctic zone control

    Bonjour à toute la communauté, Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch et après l'avoir installée, je n'arrive pas à appairer un zone control 2 d'atlantic...
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    Salut Maxime, en changeant la consigne sur le premier écran (screeshot 1),ça ne fonctionne pas chez moi non plus Mais en passant par Avancée>Réglage des températures>Confort...
  • Appairer atlanctic zone control

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    Hello, De mon côté, cette procédure ne fonctionne pas pour remonter les modules. Probablement car mon Zone Control 2.0 n'est pas couplé avec du Alfera Extensa mais avec du...
  • Appairer atlanctic zone control

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    Effectivement Denis, j'avais pas eu la patience d'attendre aussi longtemps mais cela fonctionne :) Tu as réussi à mettre du chauffage dans les scenarios ou c'est vide, comme moi ?
  • Appairer atlanctic zone control

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    Bonjour Maxime, Maintenant que tout est remoté chez toi, est-ce que tu arrives à gérer les consignes à distance ? De mon coté, peu importe l'action que je demande sur...
  • Relier zone control 2 atlantic et Tahoma switch

    Bonjour à tous, A l'approche de ces fêtes de fin d'année et suite à la mise à jour de Tahoma Switch, je me faisais une joie d'appairer mon gainable Atlantic avec cozytouch et...
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    Salut Mouhiz, Personnellement je n'ai pas touché au boîtier principal, le fait d'être passé sur n'importe quel boîtier secondaire a fait remonter toutes les pièces, même celle...
  • Relier zone control 2 atlantic et Tahoma switch

    Bonjour à tous, A l'approche de ces fêtes de fin d'année et suite à la mise à jour de Tahoma Switch, je me faisais une joie d'appairer mon gainable Atlantic avec cozytouch et...
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    Bonjour Mouhiz, Regarde quelques commentaires plus haut. Pour moi, cela a fonctionné en tous cas. Bonne journée, Stéphane
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