Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Emmanuelle H.

Membre depuis le 25/12/2021

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  • Problème ouverture capot intelliTAG

    Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...
    Guillaume P.
    Guillaume P.

    Guillaume P.

    Niveau
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    93 / 100
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    Consultations
    consultée 4254 fois
    Nombre de réponses
    93 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Guillaume P.
    Date
    6 septembre 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Emmanuelle H.
    Emmanuelle H.

    Emmanuelle H.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, depuis plusieurs jours l alarme se déclenche en pleine nuit au motif que le capot de deux intelliTAG ont été ouverts. Merci de m apporter une solution, mon installation...
    Nom de l'auteur
    Emmanuelle H.
    Date
    réponse
    r
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