Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Natacha J.

Membre depuis le 27/12/2021

  • 1 question posée
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  • box nouvelle

    Bonjour à tous, Suite au changement de box (orange pour sosh), ma TAHOMA est inaccessible. Le boîtier reste rouge fixe malgré des tentatives de reset, d'alimentation coupée...
    Natacha J.
    Natacha J.

    Natacha J.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 94 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Natacha J.
    Date
    27 décembre 2021
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Natacha, En effet votre box ne communique plus avec nos serveurs depuis le 18.12. Je vous invite à changer de câble Ethernet puis de faire le Reset comme indiqué ici...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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