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Les sujets Volet

box nouvelle

Bonjour à tous,
Suite au changement de box (orange pour sosh), ma TAHOMA est inaccessible. Le boîtier reste rouge fixe malgré des tentatives de reset, d'alimentation coupée avec reset, d'éloignement de la box sosh... Sans nul doute, la TAHOMA n'est pas connectée à la wi-fi mais j'ignore comment mieux faire. Vos lumières seront les bien venues.
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Natacha J.
Natacha J.

Natacha J.

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1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Natacha J.
Date
27 décembre 2021
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Natacha,


    En effet votre box ne communique plus avec nos serveurs depuis le 18.12.

    Je vous invite à changer de câble Ethernet puis de faire le Reset comme indiqué ici.


    Si après ces manipulations, la box reste rouge, il semblerait donc qu'elle soit défectueuse.


    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    r

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