Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai une TaHoma V2 (box en forme de vague), déjà migrée sur l'application TaHoma by Somfy. Elle fonctionne normalement sur mon ancien iPhone 16.
Sur mon nouvel iPhone 17, avec la même application TaHoma by Somfy et le même compte, j'obtiens le message « Box non compatible – La box détectée n'est pas encore compatible avec TaHoma » et je ne peux pas accéder à mon installation.
Pouvez-vous débloquer l'accès à mon installation depuis ce nouveau téléphone ? Je peux vous communiquer le code PIN de la box en message privé.
Merci d'avance.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
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