Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nabil R.

Membre depuis le 01/01/2022

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  • Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
    V V.
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    Bonjour Jacky, J ai par hasard trouvé une solution. En suivant la procédure d’ajout du volet j ai scanner le qr code de là box tahoma Switch au lieu de scanner le qr code...
  • Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
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    Bonsoir Jacky, Ils sont bien dans la liste il s agit dès rms 1000. Bien a vous Nabil
  • Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
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    Bonjour Jackie Merci pour vos indications. Je vous confirme les points suivant: - j ai au préalable désactivé le wifi 5ghz - j ai bien fait l installation via mobile et...
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    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
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    Bonjour à tous, Je vient de motoriser mes volets avec des moteurs Somfy rms 1000. J ai donc acheté une box Tahoma Switch afin de les connecter à HomeKit. La box est...
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