Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai aujourd'hui installé une tahoma V2 pour piloter mes équipements SOMFY volet roulant, porte et 2 portail. Merci l'assistance SOMFY pour le coup demain avec la...
Bonjour,
j'ai aujourd'hui installé une tahoma V2 pour piloter mes équipements SOMFY volet roulant, porte et 2 portail. Merci l'assistance SOMFY pour le coup demain avec la...
Merci pour le tuyau mais quand je demande l'allumage des lumières ça n'allume pas l'éclaorage intégré de la porte du garage.
Donc ça doit concerner les mécanismes de portail...
Bonjour,
Est ce que le pilotage des appareils ou groupes d'appareils Io connectés au v500 pro Io (il y en a 5 possible) sont aussi pilotables via l'application si on installe...
Bonjour,
Est ce que le pilotage des appareils ou groupes d'appareils Io connectés au v500 pro Io (il y en a 5 possible) sont aussi pilotables via l'application si on installe...
Merci pour votre réponse.
Je pense être mal exprimé.
Aujourd'hui je n'ai pas de module de connectivité. Je pilote mes divers volets roulants, portails et porte de garage...
Bonjour.
J'aii un v500 pro Io depuis 2 ans environ qui est capricieux.
Tout fonctionne nickel pendant un certain temps et un jour il n'y a plus de sonnerie intérieure quand...
Bonjour
Eh bien. J'ai déjà essayé, car c'est le test préconisé, mais après 3 jours je n'ai pas détecté l'anomalie mais bon ce test n'est pas probant car des fois la vrai...
Bonjour.
J'aii un v500 pro Io depuis 2 ans environ qui est capricieux.
Tout fonctionne nickel pendant un certain temps et un jour il n'y a plus de sonnerie intérieure quand...
Bonjour.
J'aii un v500 pro Io depuis 2 ans environ qui est capricieux.
Tout fonctionne nickel pendant un certain temps et un jour il n'y a plus de sonnerie intérieure quand...
Bonjour.
J'aii un v500 pro Io depuis 2 ans environ qui est capricieux.
Tout fonctionne nickel pendant un certain temps et un jour il n'y a plus de sonnerie intérieure quand...
Bonjour.
J'aii un v500 pro Io depuis 2 ans environ qui est capricieux.
Tout fonctionne nickel pendant un certain temps et un jour il n'y a plus de sonnerie intérieure quand...
Re.
Vendeur contacté.
J'attends de pouvoir faire une vidéo du problème avant de déclencher la procédure de SAV.
Je la posterai aussi sur le forum.
A bientôt (je l'ai rebooté...
Bonjour.
J'aii un v500 pro Io depuis 2 ans environ qui est capricieux.
Tout fonctionne nickel pendant un certain temps et un jour il n'y a plus de sonnerie intérieure quand...