Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier V.

Membre depuis le 04/01/2022

  • 9 questions posées
  • 30 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • radio commande relais

    bonjour, j'ai un problème avec ma radio commande relais, j'ai du faire une erreur quelque par car ça fonctionnait et maintenant plus rien. j'aimerais savoir si il serait...
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Ok merci beaucoup pour ces réponses. Bonne journée.
  • radio commande relais

    bonjour, j'ai un problème avec ma radio commande relais, j'ai du faire une erreur quelque par car ça fonctionnait et maintenant plus rien. j'aimerais savoir si il serait...
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Et bien merci a vous Coyote, et les branches elle coûte combien. Car me connaissant je ne suis pas à l'abri de refaire la même chose. Bonne journée.
  • radio commande relais

    bonjour, j'ai un problème avec ma radio commande relais, j'ai du faire une erreur quelque par car ça fonctionnait et maintenant plus rien. j'aimerais savoir si il serait...
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonjour Coyote, Tout d'abord merci pour la rapidité à laquelle vous m'avez répondu. Pour ma part c'est une TCR noire deux boutons et donc votre réponse me fait un peu peur car...
  • comment ajouter un membre sur ma TaHoma ?

    Bonjour, nous sommes deux à la maison et je voudrais que ma fille puisse profiter aussi de l'application. donc comment faire pour ajouter une adresse e-mail et un code. merci...
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    André bonjour, Est bien merci pour tout. Bon week-end a vous. Cdt Didier Vernier
  • comment ajouter un membre sur ma TaHoma ?

    Bonjour, nous sommes deux à la maison et je voudrais que ma fille puisse profiter aussi de l'application. donc comment faire pour ajouter une adresse e-mail et un code. merci...
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonsoir André, Je vous remercie pour cette réponse rapide, cela veut dire que je dois installer l'application avec mon adresse email et mon code . Mais est-ce que il n'y pas...
  • thermostat sans fil référence 2401242

    Bonjour, Je reviens en ouvrant un nouveau fil car suite a mes problèmes de thermostat, j'ai eu une réponse du yellow aujourd'hui mais impossible de lui répondre car le bouton...
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonsoir Jacky, Merci encore une fois. J'essaie cela dès que je rentre à la maison la semaine prochaine. Je te retiens au courant de toute façon. Bonne soirée à toi. Cdt...
  • thermostat sans fil référence 2401242

    Bonjour, Je reviens en ouvrant un nouveau fil car suite a mes problèmes de thermostat, j'ai eu une réponse du yellow aujourd'hui mais impossible de lui répondre car le bouton...
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Re bonjour Quentin, Et je le répète le voyant du récepteur et allumé alors que le thermostat ne le commande pas. Excusez moi pour ce message en deux parties mais j'ai fait...
  • thermostat sans fil référence 2401242

    Bonjour, Je reviens en ouvrant un nouveau fil car suite a mes problèmes de thermostat, j'ai eu une réponse du yellow aujourd'hui mais impossible de lui répondre car le bouton...
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonjour Quentin. Oui je connais le principe. Mais moi c'est une chaudière de plus de 29 ans donc rien de cela. Moi j'ai branché le contact sec du récepteur en série avec...
  • thermostat sans fil référence 2401242

    Bonjour, Je reviens en ouvrant un nouveau fil car suite a mes problèmes de thermostat, j'ai eu une réponse du yellow aujourd'hui mais impossible de lui répondre car le bouton...
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonjour Quentin, Et bien non c'est bien là le problème, j'étais à la maison quand ça c'est produit et pas de coupure d'électricité. J'étais dans mon canapé quand j'ai entendu...
  • thermostat sans fil référence 2401242

    Bonjour, Je reviens en ouvrant un nouveau fil car suite a mes problèmes de thermostat, j'ai eu une réponse du yellow aujourd'hui mais impossible de lui répondre car le bouton...
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonsoir, Je n'ai toujours pas de réponse à mon problème comment ce fait il qu'un yellow ne vienne pas m'aider. Merci d'avance. Cdt Didier Vernier
Haut de page