Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Naze A.

Membre depuis le 12/01/2022

  • 3 questions posées
  • 22 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • panne motorisation sinapsia

    Bonjour, j'ai une motorisation synapsia de mes volets battants, et l'un de mes vantaux (celui qui recouvre) ne s'ouvre plus. L'autre fonctionne très bien. que puis-je faire. je...
    Naze A.
    Naze A.

    Naze A.

    Niveau
    1
    237 / 750
    points
    Naze A.
    Naze A.

    Naze A.

    Niveau
    1
    237 / 750
    points
    Bon je suis dépitée, j'ai réinitialisé en appuyant sur le point 4, et effectivement le volet s'est remis en fonctionnement .. 2 fois de suite il a bien marché, et ce soir il ne...
  • panne motorisation sinapsia

    Bonjour, j'ai une motorisation synapsia de mes volets battants, et l'un de mes vantaux (celui qui recouvre) ne s'ouvre plus. L'autre fonctionne très bien. que puis-je faire. je...
    Naze A.
    Naze A.

    Naze A.

    Niveau
    1
    237 / 750
    points
    Naze A.
    Naze A.

    Naze A.

    Niveau
    1
    237 / 750
    points
    Bonjour V-Rod et merci pour votre réponse. je vais essayer de démonter les carters pour faire un reset.
Haut de page