Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Math

Membre depuis le 17/01/2022

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  • Plus de connexion depuis mise à jour tahoma switch

    Bonjour, Ce matin, demande de mise à jour de ma tahoma switch, je lance et après, plus moyen de me connecter à ma tahoma. La seule chose proposée est de reconfigurer ma box...
    Cedric R.
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    Je viens de réinitialiser et tout à l'air de fonctionner. Merci Claude P
  • Plus de connexion depuis mise à jour tahoma switch

    Bonjour, Ce matin, demande de mise à jour de ma tahoma switch, je lance et après, plus moyen de me connecter à ma tahoma. La seule chose proposée est de reconfigurer ma box...
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    Merci Claude P Et je peux réinitialiser tout seul ou je dois demander l'intervention de Somfy ?
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    Bonjour, Ce matin, demande de mise à jour de ma tahoma switch, je lance et après, plus moyen de me connecter à ma tahoma. La seule chose proposée est de reconfigurer ma box...
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    Bonjour Depuis plusieurs jours j'ai de gros problèmes pour piloter mes vr. Et depuis hier plus 1 seul n'est pilotable avec l'application. Que faut il faire J'ai redémarré la...
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