Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nathan R.

Membre depuis le 18/01/2022

  • 1 question posée
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  • Ma Tahoma switch ne se connecte plus au wifi

    Bonjour, Depuis environ un mois, ma tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Dans notre appartement, rien n'a changé récemment et le wifi (2.4gz) fonctionne...
    Nathan R.
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre réponse. J'ai suivi les instructions ce matin et réussi à détecter la tahoma et ensuite de remettre le mot de passe pour le WiFi. Tout à...
  • Suppression équipements Tahoma

    Bonjour, Il semble que je ne peux pas supprimer moi-même les équipements que je souhaite, dans l'application Tahoma. Pouvez-vous me dire pourquoi, en tant qu'utilisateur...
    benito
    benito

    benito

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    Nathan R.
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    Bonjour, Je viens d'initialiser ma tahoma ce matin. J'ai essayé plusieurs fois à ajouter les 3 volets roulant dans le séjour mais à chaque fois ils n'ont pas bougé quand je les...
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