Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
C'est la deuxième màj de la Tahoma Switch qui tombe depuis que je l'ai achetée et, comme pour la 1.8, la 1.9 ne s'installe pas automatiquement.
J'ai tenté un...
Bonjour,
J'ai installé une caméra extérieure Somfy que j'ai associée à un luminaire.
Très pratique, le luminaire peut être activé/désactivé depuis l'application Somfy...
Bonjour Laurent,
Je vais remonter au service développement votre remarque.
Prenez le temps de consulter la FAQ ci-dessous :
Comment contrôler son système de sécurité avec...
Bonsoir,
Je viens de recevoir ma Switch (jolie !) et bien évidemment tout ne se passe pas comme souhaité !
L'installation est ok, mais ça se gâte à partie du moment où je...
Bonjour, même pergola, même box et même problème.. Komilfo a passé 2h00 au téléphone aujourd’hui avec somfy et rien a faire les lames restent introuvables. La réinitialisation a...