Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoît F.

Membre depuis le 22/01/2022

  • 1 question posée
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  • YSLO FLEX Tenue au vent

    Bonjour, un installateur professionnel m'a installé au courant de l'été 2021 dans le cadre d'une rénovation, plusieurs fenêtres PVC ainsi que des volets doubles battants...
    Benoît F.
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    Bonjour, parfois le "chantage" fait évoluer les situations, peu importe votre interprétation de ma présente réponse, je pensais peut-être naïvement que M ou Mme Somfy , auraient...
  • YSLO FLEX Tenue au vent

    Bonjour, un installateur professionnel m'a installé au courant de l'été 2021 dans le cadre d'une rénovation, plusieurs fenêtres PVC ainsi que des volets doubles battants...
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    Bonjour, je vous ai répondu hier soir mais je m’aperçois que ma réponse n’apparait pas sur le forum, J’avais testé la résistance en position 2 et maintenant en 4, je n’ai pas...
  • YSLO FLEX Tenue au vent

    Bonjour, un installateur professionnel m'a installé au courant de l'été 2021 dans le cadre d'une rénovation, plusieurs fenêtres PVC ainsi que des volets doubles battants...
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    A l’origie , La force de motorisation était effectivement réglée sur 2 suivant les préconisations de Somfy. Après les derniers soucis liés au vent (fin décembre), l’installateur...
  • YSLO FLEX Tenue au vent

    Bonjour, un installateur professionnel m'a installé au courant de l'été 2021 dans le cadre d'une rénovation, plusieurs fenêtres PVC ainsi que des volets doubles battants...
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    Conformément à votre demande, je viens de vérifier la distance S qui oscille entre 80 et 85 mn. Une autre hypothèse, est ce que les « micro secousses » générées par le vent sur...
  • YSLO FLEX Tenue au vent

    Bonjour, un installateur professionnel m'a installé au courant de l'été 2021 dans le cadre d'une rénovation, plusieurs fenêtres PVC ainsi que des volets doubles battants...
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    Bonjour, l’axe du bras est en effet à 9 cm de l’angle interne du battant en position ouvert, l’epaisseur du battant est de 3cm et il vient prendre appui contre le carter moteur...
  • YSLO FLEX Tenue au vent

    Bonjour, un installateur professionnel m'a installé au courant de l'été 2021 dans le cadre d'une rénovation, plusieurs fenêtres PVC ainsi que des volets doubles battants...
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    Hello, sachez que ne mets pas en doute vos compétences et connaissances des systèmes SOMFY, je souhaiterais toutefois qu'un expert technicien peut être animateur du forum...
  • YSLO FLEX Tenue au vent

    Bonjour, un installateur professionnel m'a installé au courant de l'été 2021 dans le cadre d'une rénovation, plusieurs fenêtres PVC ainsi que des volets doubles battants...
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    Re bonjour, j’ai bien lu votre analyse. Vous connaissez les motorisations Somfy par leur utilisation ou êtes vous technicien de la marque? Pour info supplémentaires, mon...
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