Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexandre

Membre depuis le 27/01/2022

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  • Réinitialiser tahoma Switch suite suppression compte ?

    Bonjour, Suite a la suppression de mon compte pensant refaire toute l installation depuis le départ, je ne peux plus rattacher ma tahoma Switch a un compte car celle ci est...
    Stéphanie P.
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    Alexandre
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    Bonjour je souhaiterai donner mon alarme somfy essential starter pack, j'ai supprimé mon compte pourriez vous vérifier que la personne pourra faire l'installation de...
  • Problème pile badge?

    Bonjour, j'ai acheté 3 badges pour mon alarme et 2 sur 3 m'indique à tout bout de champ soit pile faible (alors que la pile est changé et neuve), soit pile changé (alors que...
    Maud H.
    Maud H.

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    Alexandre
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    Bonjour je cherche à être contacté par un yellow. Je suis possesseur d’un somfy protect depuis 1 mois et les 2 badges sont déjà à plat alors que j’utilise principalement l’appli...
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