Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

François B.

Membre depuis le 05/02/2022

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Stores sans réponse dans Apple HomeKit

    Hello, J'ai récemment fait l'acquisition d'un connection kit Tahoma afin de controler mes stores sous motorisation IO. Aucun probleme pour la config dans l'app Tahoma, tout...
    François B.
    François B.

    François B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    François B.
    François B.

    François B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, le problème rencontré reste le même pour tous. Rien ne fonctionne dans Apple Home Kit. Ca marche un temps puis ca ne fonctionne plus du tout malgré les tentatives de...
  • Stores sans réponse dans Apple HomeKit

    Hello, J'ai récemment fait l'acquisition d'un connection kit Tahoma afin de controler mes stores sous motorisation IO. Aucun probleme pour la config dans l'app Tahoma, tout...
    François B.
    François B.

    François B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    François B.
    François B.

    François B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, Non malheureusement j'attends un retour du support.
  • Stores sans réponse dans Apple HomeKit

    Hello, J'ai récemment fait l'acquisition d'un connection kit Tahoma afin de controler mes stores sous motorisation IO. Aucun probleme pour la config dans l'app Tahoma, tout...
    François B.
    François B.

    François B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    François B.
    François B.

    François B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, Merci pour votre réponse. Mon pin est le suivant: 2101-5368-1169 Merci également pour l'info sur la communication qui se fait directement par les moteurs des...
Haut de page