Question en attente de réponse
Stores sans réponse dans Apple HomeKit
Hello,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un connection kit Tahoma afin de controler mes stores sous motorisation IO. Aucun probleme pour la config dans l'app Tahoma, tout fonctionne correctement. En revanche c'est dans Homekit que ca se gate, le pont est ok, mes stores remontent bien dans l'app et je peux les controller apres la configuration du pont. En revanche 10-15min apres tous mes stores sont marqués en "Sans réponse" dans Homekit. Du coup je repasse par l'app Tahoma et tout fonctionne pour le controle des stores. Je retourne encore une fois sur Homekit et comme par magie (mais pas tout le temps) mes stores répondent de nouveau pour apparaitre en sans réponse quelques minutes plus tard. Je n'arrive vraiment pas à comprendre ce qu'il se passe. J'ai parcouru le forum pour trouver des réponses mais sans succes. Pour info voici ce que j'ai essayé de mon coté:
- Supression du pont
- Reinitialisation du connection kit
- Dissocier mon reseau Wifi pour avoir un reseau distinct pour le 2,4GHz (je suis en smart bande normalement : un seul reseau wifi qui gère automatiquement le 2,4 et 5GHz.
Tout cela sans succès.
Au final tant que ca marche dans l'app tahoma c'est l'essentiel mais bon j'ai tout le reste de ma domotique sur homekit qui marche donc c'est un peu pénible de ne pas pouvoir tout avoir au même endroit surtout que j'ai acheté ce connection kit exprès pour ça.
Merci d'avance infiniement pour votre aide
Ps: question qui n'a rien à voir mais le connection kit est directement relié aux stores ou bien il se sert des bouton/telecommande comme relais ?
Réponses
Bonjour Francois,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
concernant la communication elle ce fait directement entre le moteur et le tahoma.
rien ne passe par la télécommande (sauf lors de l'appairage)
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Mon pin est le suivant:
2101-5368-1169
Merci également pour l'info sur la communication qui se fait directement par les moteurs des stores :)
Bonne journée
Bonjour,
Avez vous réussi à résoudre votre problème j’ai exactement le même de mon côté merci !
Steeven.
Bonjour,
Non malheureusement j'attends un retour du support.
Bonjour
J’ai exactement le même problème.
Avez vous trouvez une solution ?
Merci
Bonjour,
J’ai exactement les mêmes soucis depuis des mois !!
Rien du côté Apple, pour eux le problème ne se trouve pas chez eux.
Côté Somfy, ça botte en touche vers Apple.
Je ne compte pas les fois où les volets sont sans réponses mais plutôt celles où ils sont affichés correctement !
Merci de nous venir en aide !
Bonjour,
J’ai le même problème depuis plusieurs mois, quelqu’un a trouvé une solution ?
Bonne journée
J'ai le même soucis et un ticket est ouvert chez Somfy sans solutions pour le moment encore...
Je pense qu'il faut que tout le monde les contacte directement pour ouvrir un ticket que ça remonte et qu'enfin une solution soit trouvée !
Bonjour, le problème rencontré reste le même pour tous. Rien ne fonctionne dans Apple Home Kit. Ca marche un temps puis ca ne fonctionne plus du tout malgré les tentatives de réinitialisation et manip que vous nous communiquez.
Je tiens cependant à noter l'intégration de l'app Tahoma dans les raccourcis apple qui soulage dorénavant ce probleme car je peux créer un raccourci pour controller les stores et lumière en même temps
Bonjour Vanessa,
Comme les autres utilisateurs ici présent j’ai un kit de connectivité et mes volets roulant ne répondent pas dans HomeKit de manière totalement aléatoire comme sur la photo ci-joint.
Le problème a l’air de venir du Kit de Connectivité lorsque je le redémarre ça ré fonctionne (temporairement).
Bonjour,
iPhone 13 Pro, iOS 16.3.1 et Tahoma 1.18.0 (302).
Je précise que j’ai le problème depuis plus d’un an.
Bonjour, j’ai le même problème depuis le début de l’utilisation de plus d’un an!!!
Pouvez-vous voir le dev pour régler ce problème? Ce qui est bizarre c’est que dans l’appli, on peut contrôler sans problème. Le problème semble plus dans la communication entre le tahoma et HomeKit.
iOS 17.0.1 iPhone 13 Pro
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion impossible TaHoma avec Apple HomeKit
Bonjour Lorsque la TaHoma V2 est devenue compatible avec Apple HomeKit, je l'ai associée, tout marchait bien Or il y a de cela quelques mois, mes volets n'ont plus été... -
Connexion Tahoma switch avec apple Homekit
Bonjour, Je souhaite connecter ma box tahoma switch 2018-3127-4805 qui à apple Homekit via mon Iphone 13 Pro (17.4.1). Cela ne fonctionne pas. Au moment ou je dois « créer... -
Sonesse 40 RTS IO et homekit
Bonjour, J'ai acheté des stores qui intègrent des Sonesse 40 RTS IO, exprès pensant pouvoir les piloter avec l'application Maison (Home / Homekit) d'Apple. Mais ceux-ci...Ok donc c'est la version IO. Par contre je ne suis pas certain qu'il n'y ait que Somfy dans la boucle. La Tahoma n'est qu'une passerelle dans laquelle Homekit prend ce qui... -
Problème d'Intégration des Radiateurs Atlantic avec TaHoma sur Apple HomeKit ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème spécifique avec l'intégration de mes radiateurs Atlantic à Apple HomeKit via la passerelle TaHoma. Bien que je puisse voir et...Bonjour Voici la liste officielle des compatibilités TaHoma/Homekit Bonne journée ! -
Volet roulant Zigbee 3.0 profalux + homekit Apple
Bonjour, Mes volets roulants profalux en zigbee 3.0 sont bien présents dans l’appli Tahoma et la tahoma switch est bien associée à l’appli maison homekit en tant que pont...Bonjour, Merci. C’est ce que j’avais pu trouver en effet. Dommage. En espérant que les développeurs valident une ouverture à cette association avec le protocole Zigbee...
-
-
-
Vanessa a répondu
-
Junfeng a répondu
-
Stéphane a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Stéphane a répondu
-
François a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Rémi a répondu
-
Stéphane a répondu
-
Rémi a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Rémi a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Clément a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Clément a répondu
-
François a répondu
-
Steeven a répondu
-
François a répondu
-
Nicolas a répondu
-
François a posé une nouvelle question
-
-
