Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

soucis reconnaissance équipements tahoma dans homekit

Bonjour la communauté,

après avoir paramétré ma Tahoma switch dans l'application apple Homekit, je rencontre deux soucis :

  • les volets roulants sont reconnus comme des stores. Est-ce pareil pour tous ? est-ce modifiable ?
  • la porte de garage n'apparait pas. Pourtant elle est bien paramétrée dans l'application Tahoma. Est-ce pareil pour tous ? est-ce modifiable ?

D'avance merci pour vos réponses, conseils et lumières !

MATTHIEU H.
MATTHIEU H.

MATTHIEU H.

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    Réponses

    Bonjour
    Seul les équipements indiqués dans la liste de compatibilité ci jointe sont pilotable par Homekit.

    Il n'y a pas de porte de garage, quand aux volets roulant c'est très restreint

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenair...

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