Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Benoit L.

Membre depuis le 08/02/2022

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  • Comment réinitialiser la caméra indoor?

    Bonjour, La caméra bien fonctionné jusqu'à présent. Somfy Protect nous signal que la caméra présentait un pb de connection. Nous avons retrouvé la caméra volet ouvert, led...
    Manuel
    Manuel

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    Benoit L.
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    Bonjour, j'ai eu le même problème: Somfy One+, avec le volet ouvert, la lampe bleue en haut à droite allumée, et l'impossibilité de faire un reset (nécessaire pour que la...
  • Comment réinitialiser la caméra indoor?

    Bonjour, La caméra bien fonctionné jusqu'à présent. Somfy Protect nous signal que la caméra présentait un pb de connection. Nous avons retrouvé la caméra volet ouvert, led...
    Manuel
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    Bonjour, j'ai essayé d'installer Somfy One+, reçu aujourd'hui. Après l'échec de l'installation, un opérateur Somfy a désinstallé à distance mon appareil. Et depuis, j'essaie...
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