Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cyril B.

Membre depuis le 15/02/2022

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  • Réinitialisation PIN Tahoma suite achat

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le pin de ma Tahoma que je vient d’acheter car elle est toujours associée au compte de l’ancien propriétaire : 1218-0304-1435 Merci
    Quentin C.
    Quentin C.

    Quentin C.

    Niveau
    1
    378 / 750
    points
    Consultations
    consultée 135 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Quentin C.
    Date
    14 février 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
    Cyril B.
    Cyril B.

    Cyril B.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    avez vous demandez a l ancien propriétaire de se connecter à son compte et de désactiver votre box ?
    Nom de l'auteur
    Cyril B.
    Date
    réponse
    r
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