Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Vanessa
TOUT EST OK !
Merci pour votre patience et de n’avoir pas lâché .. lol
J’ai pu récupérer tous les appareils volets roulants portail et garage avec ma 1ere adresse...
Bonjour Vanessa
quand je rentre alerxxxma@ixxxd.com , il me ressort l’erreur « votre box n’est pas connectée à internet « et je suis bloqué dans l’application
et quand...
Vanessa
Super , j’ai de nouveau accès à l’application TaHoma
encore merci de vos efforts et de votre patience !!!
Pour être sur , l’adresse mail intégrée ( ou pas ) est...
Bonjour
Les vérifications réseau complètes confirment que le matériel fonctionne parfaitement en local
La box est connectée en direct en Ethernet à mon routeur.
Une adresse...
Bonjour
- j’ai changé le bloc d’alimentation ( avec 2 différents qui correspondent aux puissances demandés )
- j’ai changé les ports internet et les cables rj45
- J’ai fait...
Bonjour
J’ai supprimé lapplication TaHoma de mes 3 appareils - je l’ai installé sur mon IPhone uniquement - je l’ai bran xe en direct avec 3 RJ45 différentes ( et qui...
Bonjour
j’ai changé le mail , j’ai repris celui qui était au début sur la box TaHoma
Je l’ai déjà mis sur Somfy Protect
Merci de le mettre sur la TaHoma
Eric
Bonjour
suite aux modifications , ma box Tahoma V2 est inaccessible
Elle est branchée en direct rj45 , j’ai aussi changé avec une autre rj45 qui fonctionne mais rien ne...
Bonjour Vanessa
Merci du changement , mais à force d’avoir essayer plusieurs adresse mail .. j’ai mis la mauvaise
Je viens de modifier le mail de SOMFY Protect , si vous...