Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique.
Comme vu sur le forum, j'ai désactivé:
*) le wifi 5gHz
*) le WPS...
Bonjour
Il convient de lier ce fil avec un autre https://forum.somfy.fr/questions/2896578-parametrage-routeur-box-nb8-sfr-one#answer_7522835 car sur ce dernier d'autres...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Bonjour Pascal
Avez-vous contacté directement Somfy via le service consommateur (tel ou mail) ? Comme je disais j'ai relancé hier et maintenant j'ai un bon retour.
Je leur ai...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Merci pour vos conseils.
J'ai déjà testé le retour au paramètres usine de la box. Ca n'avait rien changé. Je vais regarder de près cette histoire de DHCP v6, même s'il me...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Pour info, suite à ma relance, Somfy m'a envoyé un bon retour pour renvoyer ma Somfy One. Et un devis de réparation sera fait.
Du coup j'hésite car peu probable que ce soit un...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Bonjour
Nous sommes donc 3, ce qui confirme bien un changement au niveau BOX SFR8 (mise à jour ? changement de paramètre ?) qui rend la Somfy One/One+ inopérante.
@Bertrand...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Merci Pascal.
Voyons ce que ça donne en ce début de semaine. En attendant je viens de trouver une solution de contournement. Je possédais un vieux répéteur wifi qui en se...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Bonjour Pascal
C’est moi qui ai envoyé un mail via le site. On m’a d’abord dit de débrancher la one 24h et de la reconnecter. Ça n’a servi à rien. Je les ai prévenu pour savoir...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Je sais bien...
J'ai tenté le wifi invité avec un SSID ultra simple et un mdp aussi. Echec.
Niveau firewall il était désactivé sauf pour l'IPv6 (peu probable que la Somfy one...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
J'avais déjà vu cette réponse et essayé, mais par acquis de conscience j'ai refait les paramétrages : ne fonctionne pas. J'ai même changé le SSID pour enlever le _ qu'il y avait...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Oui en effet, en partage de connexion Android ça fonctionne (mais pas iPhone). Cela ne ressemble pas à un défaut matériel. Il y a bien quelque chose qui empêche la connexion...