Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis ce matin, un battant de la motorisation de portail EVOLVIA 400 ne fonctionne plus. J'entends le moteur mais le bras ne bouge pas. L'autre battant s'ouvre...
Le problème est réglé : un électricien a appelé le SAV Somfy qui a dit que le moteur est cassé. J'ai changé la motorisation. 185 euros. Durée de vie 7 ans. Merci SOMFY !!
Bonjour,
J'ai fait une mauvaise manipulation et désormais j'ai une seule télécommande Situo 1 qui contrôle 2 volets.
La 2ème télécommande n'est plus appairée au 2ème volet...
J'ai essayé mais je n'ai pas de mouvement va-et-vient quand j'appuie 3 secondes sur le bouton PROG.
Je crois que je vais démonter la motorisation et la remonter pour...
Bonjour,
J'ai fait une mauvaise manipulation et désormais j'ai une seule télécommande Situo 1 qui contrôle 2 volets.
La 2ème télécommande n'est plus appairée au 2ème volet...