Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre une erreur réseau Somfy lorsque je souhaite configurer les scénarios "Arrivée" et "Départ" depuis l'app Legrand Home Control (je possède le kit Legrand...
Bonjour,
L’erreur a disparu, j’arrive désormais à configurer les scénarios !
Par contre, dommage que je ne retrouve pas mes autres volets connectés via un micro module somfy...
Bonjour,
Je viens d'installer le micro module RTS pour piloter mon volet roulant depuis l'App Tahoma comme indiqué sur le schéma.
Le micro module fonctionne correctement...
Bonjour,
Il s'agit d'un interrupteur connecté céliane legrand (montée / descente / stop) qui n'est visiblement pas compatible avec les micro modules...
Depuis j'ai changé...