Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Franck

Membre depuis le 14/03/2022

  • 1 question posée
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  • DEXXO Compact RTS en panne ?

    Bonjour, J'ai fais récemment l'acquisition d'une maison équipée d'une motorisation de garage somfy dexxo compact rts. Suite à une coupure de courant, la porte est resté...
    Franck
    Franck

    Franck

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    Consultations
    consultée 551 fois
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    1 réponse
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Franck
    Date
    16 mars 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Bonjour, Si votre porte pèse "1 tonne", il ne fait aucun doute que la panne est mécanique. Vérifiez les ressorts d'équilibrage, les galets, etc.... Si vous débrayez le...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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