Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Farid B.

Membre depuis le 04/04/2022

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Garantie thermostat connecté radio

    Bonjour, Possesseur d'un thermostat connecté radio (v1), celui-ci dysfonctionne depuis maintenant 15 jours. Il ne s'agit que du capteur d'hygrométrie, qui est bloqué à 100%...
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    Il s'agit de la FNAC. Je les ai contactés et il me répondent bien que la garantie me liant à eux est de 2 ans. Cependant, ils me proposent d'établir un diagnostic du problème...
  • Garantie thermostat connecté radio

    Bonjour, Possesseur d'un thermostat connecté radio (v1), celui-ci dysfonctionne depuis maintenant 15 jours. Il ne s'agit que du capteur d'hygrométrie, qui est bloqué à 100%...
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    Merci tout de même pour vos réponses. J'ai saisi le service sav via leur adresse courriel. En attente de leur retour. Bonne journée
  • Garantie thermostat connecté radio

    Bonjour, Possesseur d'un thermostat connecté radio (v1), celui-ci dysfonctionne depuis maintenant 15 jours. Il ne s'agit que du capteur d'hygrométrie, qui est bloqué à 100%...
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    Merci V-Rod pour ce retour. Comment se fait-il que certains produits soient garantis 5 ans et d'autres 2 dans une même catégorie ? Merci
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