Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ML G.

Membre depuis le 08/04/2022

  • 1 question posée
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  • Défaut de carte mère

    Bonjour, J'interviens pour une personne âgée qui a fait poser un portail avec motorisation SOMFY. Les cartes mères ont été déclarées défectueuses par l'installateur 2 ans et...
    ML G.
    ML G.

    ML G.

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    consultée 167 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    ML G.
    Date
    8 avril 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Dès lors qu'un pro est intervenu pour la pose, c'est ce dernier qui en assure le SAV total. Voir CGG Somfy. Si ce dernier est en incapacité d'intervenir, il faudra...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r
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