Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richard B.

Membre depuis le 12/04/2022

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Recepteur RX IO 2

    Bonjour, je possède un récepteur Rx IO 2 pour piloter mon portail. Depuis quelques jour, il n'est plus reconnu par la box, mais les télécommande fonctionne. Y a t'il une...
    Richard B.
    Richard B.

    Richard B.

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    Nom de l'auteur
    Richard B.
    Date
    12 avril 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Richard B.
    Richard B.

    Richard B.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    Bonjour et merci du retour, j'ai trouvé la cause! en remplaçant la carte électronique du moteur fadini, le câble de l'antenne s'est débranché. Je l'ai rebranché et tout est...
    Nom de l'auteur
    Richard B.
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    r
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