Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Recepteur RX IO 2

Bonjour,

je possède un récepteur Rx IO 2 pour piloter mon portail.
Depuis quelques jour, il n'est plus reconnu par la box, mais les télécommande fonctionne.

Y a t'il une procédure pour un RàZ et réessayer? ou quelque chose que je puisse essayer?

Merci,

Richard B.

Richard B.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 87 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Richard B.
Date
12 avril 2022
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Plus reconnu ? Cela veut-il dire que vous ne le voyez plus sur la box ou qu'il ne pilote plus via la box ?
    Essayez en rapprochant la box de 10/30cm.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
    réponse
    r
    Richard B.

    Richard B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour et merci du retour, j'ai trouvé la cause! en remplaçant la carte électronique du moteur fadini, le câble de l'antenne s'est débranché. Je l'ai rebranché et tout est rentré dans l'ordre

    Encore merci d e votre retour

    Nom de l'auteur
    Richard B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page