Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Karine D.

Membre depuis le 25/04/2022

  • 1 question posée
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  • reconnection télécommandes

    Bonjour, J'ai 4 télécommandes sur mon ouverture FREEVIA. 2 d'entres elles se sont déconnectées. Lorsque je veux les reconnecter, l'une des 2 qui fonctionnaient se...
    Karine D.
    Karine D.

    Karine D.

    Niveau
    0
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    consultée 67 fois
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    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Karine D.
    Date
    18 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Avez-vous essayé après avoir fait une RAZ du boîtier électronique ? Quel est l'âge de votre Freevia ?
    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
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