Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

khaled B.

Membre depuis le 26/04/2022

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  • volet en panne ?

    Bonjour, Un volet roulant est soudainement tombé en panne. Comment savoir si c'est le volet ou la télécommande ? Comment démonter le volet pour extraire le moteur, je...
    khaled B.
    khaled B.

    khaled B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Pour compléter la réponse de V-Rod, sachez qu'une micro coupure de courant, peut dans certains cas, vider la mêmoire du moteur. Il faut alors réenregistrer la...
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