Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kévin D.

Membre depuis le 26/04/2022

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  • Box Tahoma perte de connexion

    Bonjour, Ma box Tahoma a perdu la connexion, suite à un problème de réseau internet. Je n'arrive pas à rétablir cette connexion. Pourriez vous m'aider SVP ? Merci bcp et...
    carole J.
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    Kévin D.
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    Gaëlle, Merci pour votre retour Pouvez vous tenter une reconnexion de votre côté svp ? Bonne journée Kevin
  • Box Tahoma perte de connexion

    Bonjour, Ma box Tahoma a perdu la connexion, suite à un problème de réseau internet. Je n'arrive pas à rétablir cette connexion. Pourriez vous m'aider SVP ? Merci bcp et...
    carole J.
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    Kévin D.
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    Bonjour , J'ai également le même problème sur un boîtier Conexoon. Perte de signal depuis dimanche soir. J'ai tenté de changer de prise / câble / reset Bref je pense...
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