Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Marcelo M.

Membre depuis le 07/05/2022

  • 1 question posée
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  • Alexa ne reconnait plus mon volet

    Bonjour, Alexa a cessé de reconnaître et de commander mon volet. Le système fonctionne bien sur l'App Somfy et Google, mais Alexa ne le reconnaît plus. J'ai désinstallé et...
    Marcelo M.
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    Je ne sais pas si c'était à cause de la mise à jour d'aujourd'hui, le 10 mai, mais ma box s'est déconnectée. Quand il s'est reconnecté, j'ai essayé de le réinstaller sur Alexa...
  • Alexa ne reconnait plus mon volet

    Bonjour, Alexa a cessé de reconnaître et de commander mon volet. Le système fonctionne bien sur l'App Somfy et Google, mais Alexa ne le reconnaît plus. J'ai désinstallé et...
    Marcelo M.
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    Mon PIN est 2101-4461-8662. Si quelqu'un de Somfy peut résoudre le problème, ce serait formidable.Merci
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