Alexa ne reconnait plus mon volet

Bonjour
Moi aussi depuis cette semaine Alexa ne fonctionne plus avec mon Tahoma. Pour tous mes équipements j’ai l’information « le serveur ne répond pas »
J’ai essayé de tout réinitialiser, de réinstaller Alexa mais rien ne change. Mes équipements ne sont plus détectés !?
J’ai l’impression de ne pas être le seul dans cette situation. Est-ce que cet un dysfonctionnement général ?

Bonjour,

Même problème depuis plusieurs jours plus de volets somfy depuis Alexa. Reinitialisations faites mais rien n'y fait. Pas de volets dans les appareils disponibles. C'est usant ces systèmes censés nous simplifier la vie, qui nous prennent des heures et des heures au fil des mises à jour des fabricants....

Bonjour,
Pareil pour moi, l'application Tahoma fonctionne bien, mais impossible de faire marcher mes volets à l'aide de Alexa (qui ne trouve plus les volets, suite à la ré initialisation de la skill).
Un développeur ou l'un des assistants du forum peut-il nous aider ?
Merci.

Bonjour,
Même problème. Les volets ne sont plus détectés par Alexa.
J’ai désinstallé la skill Tahoma puis je l’ai réinstallée mais les volets ne sont pas détectés.

Voici le code Pin de ma Tahoma :
1234-0320-4181

Bonjour,
J ai également le même problème, je n ai aucun problèmes avec la tahoma et les volets,mais alexa ne detecte plus les volets somfy du jour au lendemain, pourriez vous m aider s il vous plaît ? Voici le code pin de ma tahoma : 1225-0216-1229 merci bcp
Cordialement

Bonjour, je constate aussi le même problème.
Désinstallation et réinstallation de la skill sur Alexa mais les volets ne sont plus détectés.

Voici mon pin:
2004-5202-1244

Merci!!

Pareil merci de voir pourquoi Alexa ne reconnait plus, j'ai désinstaller les aplications sur alexa et impossible de redétecter

Mon PIN est 2101-4461-8662. Si quelqu'un de Somfy peut résoudre le problème, ce serait formidable.Merci

Bonjour,

pareil je n'ai même plus les appareils sur Alexa suite à la reinstallation de la skill

par contre si j'ajoute un nouveau scénario dans la tahoma il est bien détecté par Alexa, et j'avoue que ca c'est très enervant.

si un dev peu faire quelque chose ca serait sympa
PIN : 1217-4196-6683

Je ne sais pas si c'était à cause de la mise à jour d'aujourd'hui, le 10 mai, mais ma box s'est déconnectée. Quand il s'est reconnecté, j'ai essayé de le réinstaller sur Alexa. Réinstallées la skill et fait la détection de l'équipement et cette fois-ci a travaillé et maintenant Alexa contrôle le volet, je conseille à tous de l'essayer et voir si cela fonctionne. Bonne chance a tous.

Bonjour à vous.
Mon problème, Ma box Alexa ne ferme plus les volets mais commande de très bien les éclairages et je peux fermer mes volets à partir de mon smartphone. Avez vous une idée?