Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David L.

Membre depuis le 08/05/2022

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  • Alexa ne reconnait plus mon volet

    Bonjour, Alexa a cessé de reconnaître et de commander mon volet. Le système fonctionne bien sur l'App Somfy et Google, mais Alexa ne le reconnaît plus. J'ai désinstallé et...
    Marcelo M.
    Marcelo M.

    Marcelo M.

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    0
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    Consultations
    consultée 876 fois
    Nombre de réponses
    47 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Marcelo M.
    Date
    7 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    David L.
    David L.

    David L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, je constate aussi le même problème. Désinstallation et réinstallation de la skill sur Alexa mais les volets ne sont plus détectés. Voici mon pin: 2004-5202-1244...
    Nom de l'auteur
    David L.
    Date
    réponse
    r
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